Panduan Komplain di Aplikasi Zona Loket

-

Ketika menghadapi masalah atau kesalahan dalam melakukan transaksi di aplikasi Zona Loket, tidak perlu khawatir karena Zona Loket menyediakan berbagai cara untuk mengajukan komplain dan mendapatkan bantuan. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk melakukan komplain transaksi:

Cara Pertama: Hubungi via Menu Bantuan

1. Buka Menu Bantuan yang Ada di Floating Menu di Bawah Aplikasi

Ketika mengalami masalah, buka aplikasi Zona Loket dan cari floating menu yang ada di bagian bawah layar. Sentuh menu tersebut untuk membuka pilihan menu, termasuk menu bantuan.

Menu Bantuan di Floating Menu Zona Loket

2. Kakak Akan Diarahkan ke Browser Internet untuk Komplain dan Bantuan

Setelah membuka menu bantuan, kakak akan diarahkan ke browser internet yang terintegrasi dengan aplikasi. Di sana, kakak dapat menemukan formulir komplain dan tempat untuk meminta bantuan.

3. Masukkan Keluhan Kakak di Kolom Chat

Isilah kolom chat dengan keluhan atau masalah yang ingin kakak sampaikan kepada tim Zona Loket. Jelaskan dengan jelas dan detail agar tim customer service dapat membantu dengan lebih baik.

Masukkan keluhan, informasi yang ingin disampaikan ke tim Layanan

4. Klik Tombol Lampirkan Jika Ingin Melampirkan Foto pada Keluhan Kakak

Jika kakak ingin melampirkan foto atau bukti terkait keluhan kakak, kakak dapat menggunakan fitur lampiran yang tersedia. Klik tombol lampirkan dan pilih foto yang ingin kakak sertakan.

Klik tombol penjepit kertas(lampiran) kemudian klik tombol kirim file

Cara Kedua: Hubungi via Menu Keluhan

1. Buka Menu Burger (Garis Tiga) di Sudut Kiri Atas untuk Munculkan Sidemenu

Jika kakak tidak dapat mengakses menu bantuan melalui floating menu, kakak juga dapat menghubungi melalui menu keluhan. Buka menu burger yang terletak di sudut kiri atas aplikasi untuk munculkan sidemenu.

Tombol side-menu

2. Klik Tombol Keluhan di Side Menu

Di dalam sidemenu, cari dan klik tombol keluhan. Ini akan membuka formulir di mana kakak dapat memasukkan keluhan atau masalah yang kakak alami.

Klik tombol keluhan

Masukkan keluhan kakak di kolom yang sudah disediakan

3. Kekurangan via Menu Keluhan, Kakak Tidak Bisa Melampirkan File

Perlu diingat bahwa melalui menu keluhan, kakak tidak dapat melampirkan file seperti yang dapat dilakukan melalui menu bantuan. Jadi pastikan untuk memberikan deskripsi yang jelas dan detail tentang masalah yang kakak alami.

Dengan mengikuti panduan di atas, kakak dapat dengan mudah mengajukan komplain transaksi di aplikasi Zona Loket dan mendapatkan bantuan yang diperlukan. Jangan ragu untuk menghubungi tim customer service jika kakak mengalami kesulitan atau memiliki pertanyaan lebih lanjut. Selamat mencoba!


Komentar

Posting Komentar

Panduan Yang Sering Dilihat

Cara Membuat; Membagikan Link Registrasi Zona Loket Sebagai Downline dan Dapatkan Komisi Jutaan Rupiah.

-
Gambar
Dengan semangat yang penuh, mari kita bersama-sama memperluas jaringan dan memperkuat basis bisnis kita di Zona Loket! Bagikanlah link pendaftaran kepada teman, keluarga, dan kenalan kakak, dan bersama-sama kita bangun tim yang kuat dan solid. Setiap calon agen yang bergabung melalui link kakak akan menjadi potensi tambahan penghasilan bagi kita semua, karena setiap transaksi yang mereka lakukan akan memberikan keuntungan bagi uplinenya. Mari bersama-sama meraih kesuksesan dan keuntungan yang lebih besar di Zona Loket! Berikut adalah langkah-langkah untuk membuat link registrasi Zona Loket: 1. Buka menu Web Report di Menu Agen atau kunjungi rmwapps.otoreport.com via browser.    - Buka menu Web Report di menu agen atau,    - Buka browser internet dan kunjungi situs web rmwapps.otoreport.com. 2. Masukkan Nomor HP dan PIN    - Di halaman utama situs web, masukkan nomor HP dan PIN kakak yang terdaftar di aplikasi Zona Loket. Masukkan nomor HP dan Pin 3. Validas...
Baca selengkapnya

Rekrut Agen Baru & Dapatkan Komisi Jutaan Rupiah

-
Gambar
Dalam artikel ini, akan dibahas dua cara untuk mendaftarkan downline. Pertama, dengan menggunakan pendaftaran langsung melalui aplikasi Kakak. Cara ini memungkinkan untuk langsung mengajukan pendaftaran downline melalui sistem yang telah disediakan. Kemudian, cara kedua adalah melalui pendaftaran menggunakan Kode Referral. Dengan menggunakan Kode Referral, Kakak dapat mengundang calon downline untuk mendaftar melalui kode unik yang Kakak berikan. Dua metode ini memberikan fleksibilitas kepada agen untuk memilih cara yang paling sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka dalam merekrut downline. Dengan demikian, Kakak dapat memanfaatkan kedua cara ini sesuai dengan strategi pemasaran Kakak. Cara Pertama: Mendaftarkan Downline Langsung Melalui Aplikasi 1. Buka Menu 'Daftarkan Agen': Akses di Halaman 'Menu Agen' yang tersedia. Menu 'Daftarkan Agen' dapat dilihat di halaman 'Menu Agen' 2. Klik Tombol 'DAFTARKAN AGEN': Setelah membuka menu 'D...
Baca selengkapnya

Panduan Login Web Report Untuk Akses Banyak Fungsi Dashboard Web Report

-
Gambar
Untuk mempermudah Kakak dalam mengakses data dan laporan transaksi melalui Web Report, berikut adalah panduan lengkap untuk login ke platform ini. Langkah-langkah Login ke Web Report: Akses Menu Web Report: Buka menu Web Report di aplikasi Zona Loket pada bagian Menu Agen .  Atau kunjungi situs rmwapps.otoreport.com menggunakan browser favorit Kakak. Masukkan Nomor HP dan PIN: Pilih Login Dengan OTP untuk login pertama di web report. Masukkan Nomor HP yang terdaftar di aplikasi Zona Loket. Masukkan PIN . Jika Kakak lupa PIN, gunakan PIN standar 1234 atau pilih opsi reset PIN melalui menu bantuan . Validasi OTP: Pilih Terima OTP via Whatsapp . Kakak akan me...
Baca selengkapnya